PKO BP korzysta ze sztucznej inteligencji. Używa jej do lepszego dopasowania oferty
Algorytmy uczenia maszynowego są stosowane przez PKO BP. Bank robi to, by właściwie dopasowywać ofertę do potrzeb swoich klientów. Taką informację podał w komunikacie na swojej stronie internetowej.
Budowa bankowości przyszłości
Zdaniem zarządzających PKO BP cechą bankowości przyszłości jest jej dopasowanie do potrzeb konkretnego klienta. W celu stałego polepszania jakości swoich usług bank wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy danych i personalizacji oferty. Narzędzia AI mają także umożliwić stosowanie nowych form kontaktu z klientem.
„Bankowość przyszłości to bankowość internetowa i mobilna dopasowana do potrzeb każdego użytkownika. Personalizacja wspierana przez zaawansowane algorytmy machine learning otwiera zupełnie nowe możliwości dopasowania oferty i komunikacji z klientem. W PKO Banku Polskim zrobiliśmy kolejny krok w tę stronę. Obecnie już połowa użytkowników strony internetowej banku ma kontakt z treściami personalizowanymi na podstawie analizy danych. Połączenie AI i wiedzy o kliencie pozwoli nam zapewnić im zupełnie nowe, indywidualne doświadczenie zakupowe” – tłumaczy dyrektor Departamentu Analityki Danych w PKO BP Marcin Bednarski.
Korzystanie z najnowocześniejszych rozwiązań
W komunikacie bank podkreśla, że już od dawna korzysta z najnowocześniejszych technologii. Robi to, by poprawić jakość swoich usług i relację z klientem. Na dziś blisko połowie użytkowników strony internetowej banku prezentowane są personalizowane treści. Podstawą jest analiza danych ich dotyczących. Dzięki nim bank może na przykład w prosty sposób zaproponować ofertę nowej polisy dla klienta, któremu kończy się aktualne OC. W dalszej kolejności personalizacja ma objąć wszystkich klientów banku.
„Do tej pory spersonalizowane oferty były tworzone dla poszczególnych grup i segmentów klientów. Planowana hiperpersonalizacja w niedalekiej przyszłości zastąpi standardowe kampanie CRM i będzie rozwijana, by tworzyć unikalną ofertę dla każdego użytkownika. Bank dąży do tego, aby zarówno klienci korporacyjni, jak i detaliczni mieli dostęp do indywidualnej oferty produktów oraz usług” – głosi część treści komunikatu.
Czytaj więcej
Całkowita wartość puli nagród przewidzianych przez Organizatora w Loterii wynosi 1.094 291,00 zł. Wszystkie rodzaje nagród to:
- 10 hulajnóg elektrycznej MOTUS
- 100 bezprzewodowych głośników JBL
- 10 Thermomixów
- 100 saturatorów SodaStream
- 10 oczyszczaczy powietrza Dyson
- 100 wyciskarek wolnoobrotowych Philips
- 10 rowerów elektrycznych Romet E-Gazela
- 100 zegarków Garmin
- 10 odkurzaczy pionowych Dyson
- 100 słuchawek JBL
- 10 ekspresów DeLonghi
- 100 airfryer Philips
- 4 skutery Piaggio Medley
- Toyota Rav4 Plug-in hybrid
Toyota RAV4 Plug-In
Do loterii przystąpisz jeśli:
- masz ukończone 18 lat i posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych
- masz adres zamieszkania w Polsce
- jesteś konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego
- posiadasz karty VISA wydane przez PKO Bank Polski
- masz aktualne dane u nas w banku tj. adres mailowy, telefon
brak
Możesz zgłosić się do 31.10.2025, jeśli posiadasz konto w Banku PKO BP wraz z kartą VISA.
Następnie korzystaj z karty, aby zdobywać losy w loterii:
- zwyczajne płatności (zbliżeniowo lub wsuwając kartę do terminala) – każda płatność to 1 los
- internetowe w sklepach oraz za subskrypcje (podając numer karty) – każda płatność to 1 los
- za pomocą wirtualnego portfela Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Swatch Pay, Xiaomi Pay – każda płatność to 2 losy
Losowania odbywają się według podanego w regulaminie loterii harmonogramu.
Loteria
Łatwy
