“Czwartki z Rozwojem” w Alior Banku. Zmiana także dla klientów
Alior Bank stawia na rozwój swoich pracowników. W tym celu wprowadza program “Czwartki z Rozwojem”. Zmiany dotkną także klientów.
Dwie godziny w tygodniu na rozwój
Inicjatywa rozpocznie się w kwietniu 2024 roku. W jej założeniach w każdy czwartek w godzinach od 9 do 11 pracownicy placówek Alior Banku i ich dyrektorzy zyskają czas na podnoszenie swoich kompetencji. W tym czasie będą brali udział w szkoleniach i spotkaniach związanych z prezentacją oferty banku.
“Czwartki z Rozwojem” to odpowiedź na potrzeby zgłaszane przez pracowników. Bank chce w ten sposób pomóc im w rozwoju zawodowym i umożliwić zespołom wspólną pracę z dyrektorami. W ramach projektu przewiduje się e-szkolenia, testy wiedzy i wspólne omawianie zagadnień produktowych.
“Zapewnienie pracownikom możliwości rozwoju zawodowego jest ważnym elementem strategii działalności Banku. Wierzymy, że „Czwartki z Rozwojem” pozwolą lepiej dopasować nasze umiejętności do potrzeb i oczekiwań klientów, co przełoży się na wyższą jakość obsługi. Dział Rozwoju i Jakości Sprzedaży przygotuje w ramach projektu specjalną „Księgę Inspiracji”, która będzie zawierała tematy i scenariusze warsztatów rozwojowych do wykorzystania podczas spotkań zespołów. Jest ona efektem aktywnej współpracy wielu jednostek Banku. To odpowiedź na potrzeby rozwojowe naszych pracowników” – mówi Edyta Ołdak, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Detalicznej w Alior Banku.
Przerwa dla klientów
W czasie szkoleń placówki bankowe mają być nieczynne dla klientów. Alior Bank przekonuje, że ich termin poprzedziła szczegółowa analiza. Zgodnie z nią środowe i czwartkowe przedpołudnia to terminy, w których placówki odwiedza mniejsza liczba klientów. Ponadto około 50% z nich zadeklarowało, że może odwiedzić bank w innym terminie.
Alior Bank podkreśla, że rozwój pracowników jest ważnym elementem strategii działania banku. Pomoże to podnieść jakość obsługi klienta. Jednocześnie pracownicy Alior Banku będą lepiej przystosowani do potrzeb zmieniającego się rynku usług bankowych. Niezależnie od nowego programu od ponad roku w banku działa internetowe centrum rozwoju umiejętności pracowników pod nazwą Alior Uniwersytet. Ma być ono również stosowane w najnowszym programie szkoleniowym.
Czytaj więcej
500 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego Alior Banku, walutowego, Karty Kibica od przynajmniej 3 lat.
3 lata
- 50 zł za otwarcie Konta Jakże Osobistego na selfie;
- 9 x 50 zł za otwarcie konta oraz za zalogowanie się min. raz do aplikacji mobilnej, zapewnienie min. 1000 zł wpływu (jednorazowo) oraz wykonanie min. 5 transakcji kartą w każdym z 8 kolejnych miesięcy.
50 zł + 450 zł
Łatwy