Kod PIN (Personal Identification Number) to indywidualny kod zabezpieczający kartę płatniczą, wykorzystywany m.in. podczas wypłat z bankomatów i części płatności w sklepach. Najczęściej składa się z czterech cyfr i pozwala potwierdzić, że z karty korzysta jej uprawniony użytkownik. Nie każda transakcja wymaga jednak wpisania PIN-u – przy płatnościach zbliżeniowych do 100 zł często wystarczy samo przyłożenie karty do terminala, choć ze względów bezpieczeństwa terminal może poprosić o kod także przy niższej kwocie. PIN możesz otrzymać od banku albo samodzielnie nadać lub zmienić, zależnie od zasad obowiązujących w danej instytucji.

Kod PIN to najczęściej czterocyfrowy, poufny numer służący do potwierdzania wybranych transakcji wykonywanych kartą płatniczą. Jest jednym z zabezpieczeń chroniących przed nieuprawnionym użyciem karty, np. podczas wypłaty gotówki z bankomatu czy płatności w terminalu. PIN może zostać nadany przez bank lub ustalony przez użytkownika – zależnie od procedur obowiązujących w danej instytucji. Kod można również później zmienić.
Podanie kodu PIN może być konieczne podczas wypłaty gotówki z bankomatu, płatności kartą w terminalu oraz w sytuacji, gdy terminal zażąda dodatkowego potwierdzenia transakcji zbliżeniowej. Nie oznacza to jednak, że PIN trzeba wpisywać przy każdej płatności kartą.
Kod PIN może być wymagany przede wszystkim:
Warto więc znać swój PIN nawet wtedy, gdy na co dzień korzystasz głównie z płatności zbliżeniowych.
To, gdzie znajdziesz PIN do karty, zależy od banku – obecnie wiele instytucji umożliwia sprawdzenie, nadanie lub zmianę kodu bezpośrednio w aplikacji mobilnej albo bankowości internetowej. Nie ma więc jednego sposobu uzyskania PIN-u, który obowiązywałby we wszystkich bankach.
W zależności od banku PIN możesz:
Jeżeli nie wiesz, gdzie znajduje się PIN do Twojej karty, sprawdź sekcję dotyczącą kart w aplikacji lub bankowości internetowej. Możesz również skontaktować się z bankiem i uzyskać informację, w jaki sposób nadać, sprawdzić lub zmienić kod. Ze względów bezpieczeństwa konsultant banku nie powinien prosić Cię o podanie pełnego PIN-u do karty
PIN do nowej karty najczęściej możesz nadać w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej, choć dokładna procedura zależy od banku. W niektórych przypadkach kod jest ustalany przez bank i udostępniany klientowi, a następnie można go zmienić.
Jeżeli Twój bank pozwala samodzielnie nadać PIN, zazwyczaj wystarczy:
Po otrzymaniu i aktywowaniu nowej karty bank może wymagać wykonania pierwszej transakcji poprzez włożenie karty do terminala i wpisanie PIN-u. Dopiero później mogą zostać uruchomione płatności zbliżeniowe. Szczegółowe zasady aktywacji warto sprawdzić w swoim banku.
PIN do karty możesz zmienić samodzielnie – najczęściej w aplikacji mobilnej, bankowości internetowej lub odpowiednim bankomacie, w zależności od rozwiązań oferowanych przez Twój bank. Zmiana PIN-u może przydać się m.in. wtedy, gdy obecny kod jest trudny do zapamiętania albo podejrzewasz, że mogła poznać go inna osoba.
Najczęściej zmiana PIN-u wygląda następująco:
Jeżeli Twój bank nie umożliwia zmiany PIN-u online, sprawdź, czy możesz zrobić to w bankomacie. Dokładna procedura oraz dostępne metody zależą od banku.
Bezpieczny PIN do karty powinien być łatwy do zapamiętania dla Ciebie, ale jednocześnie trudny do odgadnięcia przez inne osoby. Unikaj przede wszystkim najprostszych kombinacji, takich jak „0000”, „1111” czy „1234”, a także kodów związanych z łatwymi do ustalenia informacjami na Twój temat.
Nie ustawiaj jako PIN-u np. roku urodzenia, fragmentu numeru telefonu czy innych charakterystycznych ciągów cyfr. Nie zapisuj też PIN-u na karcie ani na kartce przechowywanej razem z nią i nie udostępniaj go innym osobom.
Podczas wpisywania kodu w terminalu lub bankomacie warto dodatkowo zasłonić klawiaturę drugą ręką. Pamiętaj również, że pracownik banku nie powinien prosić Cię o podanie pełnego PIN-u do karty.
Kartą możesz zapłacić bez wpisywania PIN-u przede wszystkim podczas płatności zbliżeniowych do 100 zł, jednak nawet przy niższej kwocie terminal może poprosić o dodatkową autoryzację. Wynika to z mechanizmów bezpieczeństwa stosowanych przy płatnościach kartowych.
Przy kolejnych transakcjach zbliżeniowych możesz zostać poproszony o włożenie karty do terminala i wpisanie PIN-u. Dzieje się tak m.in. po przekroczeniu określonej łącznej wartości lub liczby następujących po sobie płatności zbliżeniowych bez dodatkowej autoryzacji.
Inaczej mogą wyglądać płatności telefonem lub innym urządzeniem mobilnym. W takim przypadku transakcja może być potwierdzana np. odciskiem palca, rozpoznawaniem twarzy lub kodem urządzenia, dlatego wpisywanie PIN-u do fizycznej karty często nie jest potrzebne.
Przeczytaj: Limit płatności zbliżeniowych bez PIN-u – ile wynosi i jak go zmienić?
Jeśli zapomnisz PIN-u do karty, nie próbuj odgadywać go wielokrotnie – najpierw sprawdź, czy Twój bank umożliwia podejrzenie PIN-u lub nadanie nowego kodu w aplikacji mobilnej albo bankowości internetowej. Dostępne rozwiązania różnią się w zależności od banku.
W wielu bankach wystarczy przejść do szczegółów karty w aplikacji lub serwisie transakcyjnym i wybrać odpowiednią opcję dotyczącą PIN-u. Jeśli nie jest ona dostępna, skontaktuj się z bankiem i sprawdź, w jaki sposób możesz odzyskać możliwość korzystania z karty.
Nie wpisuj przypadkowych kombinacji cyfr. Kilkukrotne podanie błędnego PIN-u może doprowadzić do zablokowania możliwości wykonywania niektórych operacji kartą. Pamiętaj też, że pracownik banku nie poprosi Cię o podanie pełnego PIN-u do karty.
Jeśli karta została zablokowana po kilkukrotnym wpisaniu błędnego PIN-u, sposób jej odblokowania zależy od procedur Twojego banku. W części banków możesz zrobić to samodzielnie w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej, a w innych konieczny może być kontakt z infolinią albo wizyta w oddziale.
Najczęściej po trzech kolejnych błędnych próbach wpisania PIN-u dalsze transakcje wymagające tego kodu mogą zostać zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Nie oznacza to jednak, że w każdym banku karta zostanie zablokowana w taki sam sposób lub na taki sam czas.
Jeżeli dojdzie do blokady, nie próbuj wykonywać kolejnych transakcji na chybił trafił. Sprawdź w aplikacji lub bankowości internetowej status karty i dostępne opcje jej odblokowania. Jeśli nie możesz zrobić tego samodzielnie, skontaktuj się z bankiem.
W zależności od rodzaju blokady nadal mogą działać inne metody płatności, np. BLIK czy płatności telefonem. Jeśli natomiast podejrzewasz, że ktoś poznał Twój PIN lub próbował posłużyć się Twoją kartą, skontaktuj się z bankiem i niezwłocznie zastrzeż kartę.
Dowiedz się: Zastrzeżenie karty, a blokada karty – czym się różnią i co powodują?
W przypadku kart wydawanych przez polskie banki PIN standardowo składa się z czterech cyfr. Służy do potwierdzania wybranych operacji wykonywanych kartą, m.in. wypłat z bankomatu i części płatności w terminalach.
Pracownik banku nie powinien mieć dostępu do Twojego PIN-u ani prosić Cię o jego podanie. W zależności od banku możesz natomiast mieć możliwość bezpiecznego wyświetlenia PIN-u po zalogowaniu do aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej.
Technicznie może być możliwe ustawienie takiego samego PIN-u do kilku kart, ale ze względów bezpieczeństwa lepiej stosować różne kody. Jeśli ktoś pozna jeden PIN, nie uzyska wówczas kodu pozwalającego na autoryzowanie transakcji pozostałymi kartami.
To zależy od banku oraz powodu wydania nowej karty. Przy automatycznym wznowieniu karty dotychczasowy PIN może pozostać bez zmian, natomiast przy wydaniu nowej karty w innych okolicznościach może być konieczne nadanie nowego kodu. Informację znajdziesz w aplikacji, bankowości internetowej lub materiałach przekazanych przez bank.
Zazwyczaj nie. Płatności telefonem mogą być autoryzowane za pomocą zabezpieczeń urządzenia, np. odcisku palca, rozpoznawania twarzy lub kodu blokady. Sposób potwierdzania transakcji zależy jednak od używanego portfela mobilnego, urządzenia i zasad dotyczących konkretnej transakcji.
Najczęściej po trzech kolejnych błędnych próbach podania PIN-u możliwość wykonywania operacji wymagających tego kodu zostaje zablokowana. Szczegółowe zasady zależą jednak od banku. Jeśli nie pamiętasz PIN-u, zamiast próbować kolejnych kombinacji sprawdź możliwość jego wyświetlenia lub zmiany w aplikacji bądź bankowości internetowej.