O problemach bank poinformował w komunikacie na swojej stronie internetowej. Klienci mogą mieć z niektórymi funkcjonalnościami, zarówno w Moim ING, jak i w ING Business. Bank zapewnia, że problemy nie mają wpływu na bezpieczeństwo środków zgromadzonych na rachunkach.
ING Bank Śląski szczegółowo opisał, z jakimi usługami mogą występować problemy. Dotyczą one między innymi płatności SWIFT, TARGET i SORBNET. Obecnie wielu klientów może nie mieć możliwości ich wykonania. Niedostępny jest także podgląd kart kredytowych i debetowych w bankowości elektronicznej. Klienci nie mogą obecnie również zmienić limitów karty, a także nadać jej numeru PIN. Nie uda im się także zamówić nowej karty i założyć konta przez Internet.
W komunikacie bank przeprasza za trwające utrudnienia. Jednocześnie zapewnia, że pracuje nad jak najszybszym usunięciem awarii. Nie podano jednak, ile czasu może to zająć. Warto śledzić aktualne komunikaty banku w tej sprawie.
500 zł + do 6,5%
Osoby nieposiadające konta od 01.12.2023.
od 01.12.2023
500 zł
Łatwy