Instytucja Roku. Santander Bank Polska triumfuje w zestawieniu
Zdobycie nagród i wyróżnień w aż 12 kategoriach. To bilans Santander Bank Polska w najnowszej edycji rankingu Instytucja Roku.
Instytucja Roku
Ranking Instytucja Roku jest cyklicznym badaniem, organizowanym przez firmę Moje Bankowanie. Najnowsza 11. edycja swoim zasięgiem objęła 13 banków w Polsce. W badaniu uwzględniono cztery segmenty klientów: detaliczny, zamożny, private banking i firmowy. W całym procesie oceniano m.in.: codzienną bankowość i korzystanie z aplikacji mobilnych, czy procesy zakupu produktów we wszystkich dostępnych kanałach.
Celem tego największego w polskiej bankowości projektu jakościowego jest obiektywne monitorowanie standardów obsługi i wskazywanie banków, które najlepiej odpowiadają na potrzeby klientów. Szerokie działania obejmowały 1832 wizyty w placówkach, 1026 połączeń z infolinią, 50 spotkań video z doradcami, 780 zapytań mejlowych, 400 otwartych kont osobistych oraz 780 testów bankowości internetowej i aplikacji mobilnych.
Nagrody dla Santander Bank Polska
W tegorocznej edycji rankingu nagrody i wyróżnienia w aż 12 kategoriach zdobył Santander Bank Polska. Instytucja została uznana za Najlepszy Bank w Polsce. Oprócz tego pierwsze miejsce podmiot zajął także w kategoriach: Najlepsza Bankowość Osobista – Obsługa w Placówce, Najlepsza Bankowość Osobista – Obsługa Zdalna, Najlepsza Obsługa w Placówce, Najlepsza Obsługa w Kanałach Zdalnych oraz Najlepszy Bank dla Firm.
W pozostałych kategoriach plebiscytu instytucja otrzymała wyróżnienia. Dodatkowo aż 59 bankowych placówek otrzymało indywidualne tytuły Najlepszej Placówki Bankowej w Polsce.
Źródło grafiki: Santander Bank Polska
Czytaj więcej
TAG:
do 1150 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego w Santander Banku Polska od co najmniej 01.02.2024.
Od 01.02.2024
- 800 zł w głównej promocji
- 100 zł w bonach z Programu Poleceń
- 250 zł za konto dla dziecka
- Lokata 5% na nowe środki (do 50 000 zł)
do 1150 zł
Łatwy
