Badanie zostało przeprowadzone przez firmę ClickMeeting. To podmiot założony w 2011 roku, którego produktem jest aplikacja do przeprowadzania webinarów, dostępna na całym świecie w ośmiu wersjach językowych. Firma postanowiła zbadać, które z internetowych usług Polacy cenią najbardziej. Okazuje się, że zdecydowanym liderem jest bankowość elektroniczna.
Rezultaty badania firma przedstawiła w komunikacie prasowym. Jak wynika z niego, aż 75 proc. Polaków uważa, że najlepiej rozwiniętą i najbardziej dostępną w sektorze usług internetowych funkcjonalnością jest bankowość elektroniczna. Na drugim miejscu znalazł się sektor zakupów internetowych, który wskazało 67 proc. badanych. Podium zamyka możliwość załatwienia spraw urzędowych online. Tu wynik jest jednak znacząco słabszy – wynosi 46 proc.
Co ciekawe, zaledwie 1 proc. respondentów uważa, że w Polsce nie ma żadnych usług cyfrowych o wysokiej jakości i łatwym dostępie. Nie oznacza to jednak, że nie ma tu pola do poprawy.
Obszarem, w którym dostępność online w pierwszej kolejności należałoby wzmocnić, jest kultura. Tylko 16 proc. badanych uważa, że w Polsce na wysokim poziomie jest dostęp internetowy do rozwiązań takich jak wirtualne wystawy, biblioteki cyfrowe czy wydarzenia kulturalne.
Badanie przeprowadzono w kwietniu 2025 roku. Respondentami była grupa 1000 dorosłych osób.
870 zł + 6%
Klienci, którzy nie posiadali konta osobistego w mBanku od przynajmniej 01.01.2022.
Od 01.01.2022
870 zł
Łatwy