zgarnijpremie.pl » Poradniki » Konta osobiste - poradniki » Jak zamknąć konto w mBanku? Aktualna instrukcja

Jak zamknąć konto w mBanku? Aktualna instrukcja

18 marca 2026 Komentarze ok. 8 minut czytania Oceń!

Kamil Wojtowicz
Finanse, metaverse, gospodarka i nieruchomości to tematy, które znajdują się w gronie …
[email protected]

Planujesz zmianę banku i zastanawiasz się, jak zamknąć konto w mBanku, aby proces przebiegł szybko i bez zbędnych formalności? W 2026 roku klienci najczęściej wybierają drogę elektroniczną, która pozwala na wypowiedzenie umowy bez wychodzenia z domu. Poniżej znajdziesz kompletny poradnik, jak skutecznie zlikwidować ROR, konto oszczędnościowe oraz firmowe.

Najważniejsze informacje z artykułu:

Najszybsza metoda: Złóż dyspozycję przez serwis transakcyjny (internet) lub mLinię.
Czas: Okres wypowiedzenia wynosi standardowo 30 dni.
Ważne: W okresie wypowiedzenia, konto jest aktywne. Pamiętaj o zapewnieniu środków na ewentualne opłaty za kartę lub prowadzenie konta.
Środki: Przed zamknięciem przelej pieniądze na konto w innym banku (zostaw ewentualną końcówkę na opłaty).

Spis treści

Jak zamknąć konto w mBanku przez Internet?

Zamknięcie konta mBank przez internet jest możliwe w serwisie transakcyjnym i zajmuje zaledwie kilka minut. To zdecydowanie najwygodniejsza opcja, która pozwala uniknąć wizyty w placówce mBanku czy oczekiwania na połączenie z konsultantem. Poniższa instrukcja dotyczy zarówno konta osobistego, jak i zamknięcia konta oszczędnościowego.

Jak to zrobić w z poziomu bankowości internetowej:

Zaloguj się do swojego konta w serwisie transakcyjnym mBanku.
Z górnego menu wybierz zakładkę POMOC.

Z rozwiniętej listy wybierz pozycję: ZAŁATW SWOJE SPRAWY, a następnie INNA SPRAWA lub PRODUKTY → USŁUGI → WYPOWIEDZENIE UMOWY.

W wyszukiwarce wpisz frazę „Wypowiedzenie” i wybierz temat: „Wypowiedzenie umowy w całości lub w części dotyczące rachunku osobistego i firmowego”.

System poprosi Cię o wskazanie numeru zamykanego rachunku. Jeśli chcesz zamknąć wszystko, zaznacz opcję rozwiązania umowy ramowej.
Wskaż powód rezygnacji (opcjonalnie) oraz podaj numer rachunku do przelania środków pozostałych po zamknięciu konta.

Zatwierdź operację kodem SMS lub autoryzacją mobilną.

Po wykonaniu tych kroków wniosek o zamknięcie konta mBank zostanie przyjęty, a 30-dniowy okres wypowiedzenia umowy rozpocznie swój bieg.

➡️ Jeśli szukasz nowego rachunku, warto sprawdzić nasz ranking kont osobistych, aby wybrać ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Czy można zamknąć konto w mBanku przez aplikację mobilną?

Tak, mBank umożliwia zamknięcie konta przez aplikację.

Aby zamknąć konto w mBanku przez aplikację, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się do aplikacji mBanku.
Wejdź do sekcji Produkty.
Następnie wybierz opcję Usługi.
W kolejnym kroku kliknij Wypowiedzenie umowy.

Istnieje także inny sposób:

Wybierz opcję Pomoc.
Następnie Załatw moje sprawy.
Kliknij Inna sprawa
Wybierz Rachunki/Wypowiedzenie umowy.

Jest to wygodne rozwiązanie, jeśli nie masz dostępu do komputera, a chcesz szybko załatwić sprawę za pośrednictwem aplikacji. Alternatywnie możesz zadzwonić do konsultanta mLinii i złożyć dyspozycję wypowiedzenia.

Okres wypowiedzenia umowy i opłaty. Na co uważać?

Okres wypowiedzenia umowy o konto bankowe w mBanku wynosi standardowo 30 dni od momentu złożenia dyspozycji. W tym czasie konto w mBanku działa normalnie. Oznacza to, że możesz się logować, robić przelewy i płacić kartą.

💡Ważne
UWAGA NA OPŁATY! To najczęstsza pułapka. W trakcie okresu wypowiedzenia bank wciąż pobiera opłaty zgodnie z taryfą opłat.

Jeśli Twoje konto lub karta są darmowe pod warunkiem wykonania transakcji na kwotę np. 350 zł, musisz ten warunek spełnić również w miesiącu, w którym trwa wypowiedzenie.
Jeśli tego nie zrobisz, bank naliczy opłatę (np. 7-10 zł). Jeśli na koncie będzie 0 zł, powstanie niedozwolony debet, co może zablokować zamknięcie rachunku.
Najbezpieczniej jest zrezygnować z karty płatniczej od razu przy składaniu wypowiedzenia (opcja zastrzeżenia karty), co zazwyczaj zatrzymuje naliczanie opłat za plastik.

Środki zgromadzone na koncie najlepiej przelać samodzielnie na numer rachunku w innym banku jeszcze przed upływem terminu. Bank co prawda oferuje automatyczny transfer środków w dniu zamknięcia, ale pobiera za to opłatę zgodną z cennikiem przelewów w oddziale (często wyższą niż przelew internetowy).

👉Sprawdź też: Gdzie najszybciej zamkniesz rachunek bez płacenia?

Jak zamknąć konto firmowe w mBanku?

Proces zamknięcia konta firmowego mBank jest zbliżony do procedury dla klientów indywidualnych i również można go przeprowadzić online. Przedsiębiorcy cenią sobie czas, dlatego wizyta w placówce banku nie jest konieczna.

Aby zamknąć konto firmowe w serwisie transakcyjnym mBanku:

Zaloguj się na profil firmowy.
Wybierz zakładkę FINANSE, a następnie USŁUGI.
Kliknij NOWA USŁUGA i znajdź na liście WYPOWIEDZENIE UMOWY.
Wybierz rachunki do zamknięcia i zatwierdź dyspozycję.

Alternatywnie, w przypadku kont firmowych mBank, dyspozycję można złożyć telefonicznie na mLinii dla firm (+48 42 630 08 00). Pamiętaj o uregulowaniu wszelkich zobowiązań wobec banku (np. opłat za terminale płatnicze czy kredyty obrotowe) przed złożeniem wniosku.

Tradycyjne metody: Infolinia (mLinia) i Oddział banku

Dla osób preferujących kontakt bezpośredni, mBank oferuje możliwość zamknięcia rachunku telefonicznie lub podczas wizyty w placówce.

Zamknięcie konta mBank telefonicznie (mLinia)

Aby zamknąć konto przez telefon, zadzwoń pod numer:

+48 42 6 300 800 (z telefonów komórkowych i stacjonarnych).

Do weryfikacji tożsamości potrzebny będzie Twój identyfikator oraz Telekod. Jeśli nie pamiętasz Telekodu, możesz go zmienić w systemie transakcyjnym (Ustawienia -> Dostęp do banku -> Telefon).

Po połączeniu z pracownikiem banku, poinformuj go, że chcesz rozwiązać umowę. Konsultant przeprowadzi Cię przez proces i potwierdzi przyjęcie dyspozycji. Możesz też udać się do dowolnej placówki mBanku (również tych typu mKiosk w galeriach handlowych). Koniecznie zabierz ze sobą dowód tożsamości. Pracownik mBanku przygotuje formularz wypowiedzenia.

💡Pamiętaj!
Poproś o kopię dokumentu z potwierdzeniem złożenia dyspozycji. To ważny dowód w razie ewentualnych sporów.

Jak zamknąć kartę do konta w mBanku?

Likwidacja karty do konta w mBanku powinna być pierwszym krokiem, jeśli chcesz uniknąć miesięcznych opłat w okresie wypowiedzenia. Samo zablokowanie karty w aplikacji to za mało. Blokada jest tymczasowa i nie zwalnia z opłat.

Aby trwale usunąć kartę (zastrzec ją):

Zaloguj się do aplikacji mobilnej lub serwisu online.
Wejdź w zakładkę PRODUKTY -> KARTY.
Wybierz swoją kartę i kliknij opcję ZASTRZEŻ (nie mylić z „Zablokuj”).
Potwierdź operację.

Od tego momentu karta debetowa staje się nieaktywna, a bank przestaje naliczać opłaty za jej posiadanie. Możesz to zrobić jeszcze przed złożeniem wypowiedzenia umowy o samo konto.

👉Sprawdź też: Zastrzeżenie karty, a blokada karty – czym się różnią i co powodują?

Zamknięcie rachunku listownie. Kiedy warto?

Wypowiedzenie umowy mBank drogą listowną to metoda polecana głównie w sytuacjach nietypowych lub gdy nie mamy dostępu do bankowości elektronicznej. W takim przypadku należy wysłać własnoręcznie podpisane pismo na adres korespondencyjny banku:

mBank S.A. ul. Prosta 18 00-850 Warszawa

Pismo musi zawierać:

Imię i nazwisko oraz numer PESEL posiadacza.
Numer zamykanego rachunku.
Numer konta do zwrotu środków.
Własnoręczny podpis.

💡Ważne!
Twój podpis musi być zgodny z wzorem podpisu posiadanym przez bank (złożonym przy zakładaniu konta). Jeśli podpis będzie inny, bank odrzuci dyspozycję. W szczególnych przypadkach (np. spadkobranie) mogą być wymagane dokumenty takie jak akt poświadczenia dziedziczenia lub uwierzytelnione notarialnie kopie dokumentów.

O czym pamiętać zamykając konto w mBanku?

Przed ostateczną likwidacją konta warto zadbać o kilka kluczowych kwestii, aby uniknąć problemów w przyszłości.

Pobierz historię transakcji: Po zamknięciu konta utracisz dostęp do bankowości elektronicznej. Jeśli będziesz potrzebować potwierdzeń przelewów (np. dla urzędu skarbowego lub sądu), pobierz je wcześniej w formacie PDF.

Spłać debet: Konto nie zostanie zamknięte, jeśli widnieje na nim ujemne saldo. Upewnij się, że uregulowałeś wszelkie należności.

Zmień dane u pracodawcy i w urzędach: Jeśli na zamykane konto wpływało wynagrodzenie lub zwrot podatku, koniecznie podaj nowy numer rachunku w kadrach i Urzędzie Skarbowym.

Zamknij usługi dodatkowe: Sprawdź, czy nie masz aktywnych usług, np. bramek płatniczych czy stałych zleceń, które mogą próbować pobrać środki.

Wyłącz „Cele” oszczędnościowe: Jeśli korzystałeś z auto-oszczędzania, upewnij się, że środki z tych subkont zostały przelane na konto główne, a następnie na Twoje nowe konto w innym banku.