AI w służbie UOKiK. Instytucja wykorzysta ją w walce z nieuczciwymi praktykami
Dark patterns, czyli manipulacyjne techniki wykorzystywane w handlu internetowym. To praktyki, które wykrywać UOKiK pomoże sztuczna inteligencja (AI).
Dark patterns
Przykładów tego typu zjawiska w internecie jest mnóstwo. Może należeć do nich np. automatyczne dodawanie produktów do koszyka, czy domyślne zaznaczanie dodatkowo płatnych usług. Dark patterns to także utrudniona rezygnacja z płatnej subskrypcji. Zważywszy na złożoność tego typu praktyk, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów musi korzystać ze skutecznych narzędzi do ich wykrywania. Jednym z nich może być wykorzystywanie AI.
„Rynek cyfrowy rozwija się szybciej niż tradycyjne narzędzia nadzorcze. Dlatego musimy sięgać po nowe technologie, aby skutecznie chronić konsumentów. Zwłaszcza, że sektor e-commerce już dziś bez oporów korzysta z zaawansowanych technologii, w tym AI, aby wyszukiwać psychologiczne słabości konsumentów i wykorzystywać je przy projektowaniu interfejsów” – podkreśla prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
AI w projekcie UOKiK
Instytucja od 2023 roku realizuje finansowany ze środków unijnych projekt „Wykrywanie i zwalczanie dark patterns za pomocą sztucznej inteligencji” (Detecting and combating dark patterns with Artificial Intelligence). Jednym z jego celów jest stworzenie narzędzia do AI do odszukiwania zwodniczych interfejsów.
Urząd testował już np. możliwości modelu GPT-4 od OpenAI pod kątem wykrywania dark patterns. Wyniki pilotażu pomogły stworzyć narzędzie, które analizuje układy stron, wykorzystuje wnioski z badań neuromarketingowych i behawioralnych oraz sprawdza kod źródłowy.
W kolejnej fazie projektu UOKiK zaprezentuje nowe narzędzie i przygotuje wytyczne tego, w jaki sposób można je wykorzystać w pracy urzędu.
Czytaj więcej
TAG:
1010 zł + 5,3%
Klienci, którzy nie posiadali konta osobistego w mBanku od przynajmniej 01.01.2022.
Od 01.01.2022
- 10 zł za zapisanie się do promocji i wykonanie transakcji kartą (w tym płatności telefonem) na łączną kwotę min. 350 zł najpóźniej do końca 1-go pełnego miesiąca po otwarciu eKonta do usług;
- do 500 zł za spełnienia warunków aktywności w kolejnych miesiącach (jednorazowy wpływ min. 2000 zł, transakcje kartą (w tym płatności telefonem) na łączną kwotę min. 350 zł, zwiększenie salda na rachunku moje cele o min. 100 zł względem łącznego salda z ostatniego dnia roboczego z poprzedniego miesiąca.);
- 100 zł za wykorzystanie metody na selfie lub e-dowód przy zakładaniu konta z kartą;
- 300 zł jednorazowych wpływów min. 2 000 zł z tytułu wynagrodzenia w każdym z min. 4 miesięcy;
- 100 zł jeśli skorzystasz z oferty konta osobistego dla dziecka.
1010 zł
Łatwy
