Tłumacz Polskiego Języka Migowego w Banku Millennium. Nowa funkcjonalność dla klientów
Na stronie i w oddziałach Banku Millennium jest już dostępne rozwiązanie zwiększające dostęp dla klientów. To tłumacz Polskiego Języka Migowego.
Zwiększenie dostępności
Bank Millennium poinformował na swojej stronie internetowej o istotnym kroku w zapewnieniu wymagań dostępności produktów i usług bankowych. Tłumacz Polskiego Języka Migowego połączy klientów głuchych z infolinią TeleMillennium, zapewniając wygodny i w pełni dostępny kontakt z bankiem.
„Chcemy, aby osoby ze szczególnymi potrzebami mogły w pełni korzystać z nowoczesnych i przyjaznych produktów bankowych. Usuwamy bariery architektoniczne i technologiczne. Ten wymagający proces uwzględnia zmieniające się potrzeby takich klientów i nowe zasady dostępności w obsłudze klienta. Ułatwiamy korzystanie z kanałów cyfrowych, wsparcia w Contact Center, dostępność naszych placówek i bankomatów, upraszczamy dokumenty, szkolimy pracowników, zmieniamy również nasze standardy” – mówi Rafał Dywan, dyrektor Departamentu Bankowości Bezpośredniej w Banku Millennium.
Tłumacz Polskiego Języka Migowego w Banku Millennium
Dzięki nowej funkcjonalności kolejna grupa klientów może z powodzeniem uzyskać informacje dotyczące dowolnych spraw bankowych. Rozwiązanie jest dostępne zarówno w oddziale, jak i w kontakcie telefonicznym.
W pierwszym przypadku podczas wizyty w banku wystarczy wskazać na ucho lub użyć międzynarodowego znaku języka migowego. Klient przejdzie wtedy do oddalonego stanowiska lub sali spotkań, co zapewni komfort, spokój oraz poufność rozmowy.
Z kolei na stronie internetowej banku klient, chcący skorzystać z PJM zostanie najpierw połączony z tłumaczem, następnie z infolinią TeleMillennium. Usługa realizowana jest we współpracy z firmą Migam.org.
Źródło grafiki: Bank Millennium
Czytaj więcej
TAG:
1000 zł + 5,5%
Klienci, którzy nie posiadają konta osobistego Banku Millennium od 01.01.2023 r.
od 01.01.2023
- 200 zł (Premia I): załóż konto ze zgodami marketingowymi, a w ciągu 14 dni zarejestruj BLIK, wykonaj 5 płatności telefonem stacjonarnie i zapewnij wpływ min. 1500 zł (wiek 18–25) lub 3000 zł (wiek 26+).
- 300 zł (Premia II): w każdym z 6 miesięcy po otwarciu wydaj łącznie min. 1000 zł kartą lub telefonem, zapewnij wpływ min. 1500 zł / 3000 zł oraz zachowaj aktywny BLIK.
- 300 zł (Premia III): w min. 5 z 6 powyższych miesięcy zapewnij wymagany wpływ (1500 zł lub 3000 zł) z tytułu wynagrodzenia lub świadczenia.
- do 200 zł (eKarta goodie): za Konto Junior ze zgodami – 100 zł (wiek 0–6) za saldo min. 200 zł na KO Profit przez 3 mies.; 200 zł (wiek 7–17) za startowe zasilenie 200 zł, to samo saldo na KO Profit i min. 3 płatności dziecka miesięcznie przez 3 miesiące.
800 zł +200 zł
Łatwy
