Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży podpisana przez Bank Credit Agricole. Jako trzeci bank w Polsce
Zobowiązanie do przestrzegania etycznych standardów w relacjach z klientami. To sens dokumentu o nazwie Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży, którego sygnatariuszem został Bank Credit Agricole.
Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży
Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży jest inicjatywą polskich instytucji finansowych. Jej celem jest podniesienie i upowszechnienie etycznych standardów w relacjach instytucji z klientami. W ten sposób ma zostać podniesione zaufanie konsumentów do wyżej wymienionych podmiotów. Gospodarzem dokumentu jest Federacja Konsumentów. Swoim patronatem objął go Związek Banków Polskich. To pierwsza tego typu inicjatywa w Europie.
Bank Credit Agricole sygnatariuszem dokumentu
Bank Credit Agricole ogłosił przystąpienie do Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży. Umożliwienie podpisu pod dokumentem jest każdorazowo poprzedzane szczegółowym badaniem, które przeprowadza niezależny audytor. Bank uzyskał w nim maksymalną liczbę punktów za korzystanie z prostego języka w kontaktach z klientami oraz działania edukacyjne skierowane do nich. Zwrócono również uwagę na niski odsetek reklamacji klientów banku.
„Jesteśmy bankiem, który chce mieć najlepsze relacje z klientami. Chcemy budować je na zaufaniu i transparentności. Deklaracja Odpowiedzialnej Sprzedaży bardzo nam w tym pomaga, bo wskazuje standardy i dobre praktyki, do których możemy się dostosowywać” – mówi Damian Ragan, wiceprezes zarządu Credit Agricole, cytowany w komunikacie.
Instytucja jest trzecim z banków krajowego sektora finansowego, które podpisały dokument. Oprócz Credit Agricole do tego grona należą jeszcze Bank BNP Paribas oraz Santander Bank Polska.
Czytaj więcej
900 zł + 5,5%
Klienci, którzy nie posiadają konta osobistego Banku Millennium od 01.01.2021.
Od 01.01.2021
- 200 zł za otwarcie Konta Millennium 360 z kartą i w ciągu 14 dni zapewnienie min. 1000 zł wpływów (min. 500 zł poniżej 26 lat) oraz za min. 1 transakcję, używając wirtualnego portfela (np. Apple Pay lub Google Pay);
- 500 zł za zapewnienie min. 3000 zł wpływów (min. 1000 zł poniżej 26 lat) i wydanie kartą (również wirtualnym portfelem) min. 500 zł w każdym z 3 kolejnych miesięcy;
- 200 zł za Konto 360° Junior dla dziecka i zasilenie rachunku.
700 zł +200 zł
Łatwy
