zgarnijpremie.pl » Wiadomości » Postanowienie UOKiK w sprawie PayPal. Ponad 106 mln zł kary

Postanowienie UOKiK w sprawie PayPal. Ponad 106 mln zł kary

15 lipca 2024 Komentarze ok. 2 minut czytania Oceń!
Oceń:
Maciej Korneluk
Humanista z serca, ekonomista z rozsądku. Pasję do promocji bankowych i ich …
[email protected]

Poważne naruszenia w działaniach spółki PayPal Europe zostały dostrzeżone przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Organ nałożył na firmę dotkliwą karę.

Ponad 106 mln zł kary

PayPal oferuje swoim użytkownikom możliwość dokonywania płatności online na całym świecie. Dodatkowo pełni funkcję elektronicznego portfela, który można połączyć z rachunkiem bankowym. Działania serwisu znalazły się pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przeprowadzone postępowanie utwierdziło organ w przekonaniu, że firma stosuje niedozwolone klauzule. Urząd zakazał tego działania i nałożył na PayPal Europe karę w wysokości 106,6 mln zł (106 689 453 zł).

Bezprecedensowe naruszenia

UOKiK zakwestionował postanowienia z „Umowy z użytkownikiem PayPal”. Znajdują się w niej klauzule dotyczące aż 34 działań zabronionych i niesprecyzowane sankcje wiążące się z nimi. Jedną z nich była kara za samą próbę skorzystania z zablokowanego konta. Dodatkowo PayPal zakładał też, że nie wolno „naruszać żadnych przepisów prawa, ustaw, zarządzeń lub regulacji (np. dotyczących usług finansowych, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, zakazu dyskryminacji i nieuczciwej reklamy)”, bo może się to skończyć nałożeniem niedookreślonych sankcji. W praktyce naruszenie mogło nie mieć związku z korzystaniem z konta PayPal. Dochodziło więc do sytuacji, w której użytkownik mógł nawet nie mieć świadomości, że wykonał czynność niezgodną z postanowieniami umowy.

Ponadto spółka mogła „w dowolnej chwili” i „według własnego uznania” zablokować pieniądze użytkownika „w wysokości oraz przez okres tak długi, jak będzie to konieczne”. Oprócz braku wiedzy o łamaniu postanowień umownych użytkownik nie miał również pewności, jaka wysokość sankcji zostanie wobec niego zastosowana.

„Charakter naruszeń jest bezprecedensowy. Dla konsumenta korzystanie z usług PayPal na podstawie zakwestionowanych klauzul jest nieprzewidywalne. Klauzule PayPal są ogólne, wieloznaczne i niezrozumiałe. Konsument, czytając te postanowienia, nie może przewidzieć, które z jego działań mogą zostać uznane za zabronione, a także jakie sankcje mogą zostać na niego nałożone przez przedsiębiorcę. W związku z tym PayPal ma nieograniczoną możliwość dowolnego decydowania o tym, czy użytkownik popełnił czyn zabroniony i jaka spotka go za to kara, którą może być choćby zablokowanie pieniędzy na koncie” – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Decyzja o nałożonej karze nie jest prawomocna. PayPal Europe może się od niej odwołać do sądu.


Czytaj więcej

Komentarze (0)

CitiKonto Citibank
CitiKonto Citibank
Premia

750 zł

Karencja

Nowy klient, który nie posiada konta osobistego lub rachunku oszczędnościowego w Banku CIti Handlowym od 31.12.2021.

od 31.12.2021

Warunki
  • 20 zł za założenie CitiKonta z wyrażonymi zgodami marketingowymi;
  • 130 zł za min. 2 000 zł wpływów w każdym z 2 kolejnych miesięcy po zawarciu umowy;
  • 400 zł za min.3 transakcje kartą o łącznej wartości min. 300 zł lub wymianę waluty o wartości min. 500 zł w każdym z 4 kolejnych miesięcy;
  • 200 zł za min. 2 000 zł wpływów w każdym z 3 kolejnych miesięcy, ale z wynagrodzenia.

(czytaj więcej)

750 zł

Poziom trudności

Łatwy

Złóż wniosek
Przeczytaj poniżej dalszą część