
Szereg nieprawidłowości, które KNF wskazała w postępowaniu wobec Santander Bank Polska, mógł skończyć się nałożeniem kary w maksymalnej wysokości przekraczającej 2 mld zł. Ostateczna wysokość sankcji wobec Santander Bank Polska to 21,1 mln zł. Instytucji przysługuje jednak odwołanie się od decyzji, ponieważ nie jest ona prawomocna.
Największą część kary, tj. 7 mln zł, stanowi sankcja za wykonywanie zleceń klientów związanych z mechanizmem „oprocentowanie nie wyższe niż”. Komisja uznała, że bank traktował go jako element umowy kredytowej. Tymczasem spełniał on cechy instrumentu finansowego pochodnego, którego wartość zależy od poziomu stóp procentowych.
Bank miał także współpracować przy obsłudze klientów z podmiotami, które nie posiadały uprawnień do kontaktów z nim w imieniu klientów. To mogło prowadzić do ujawnienia informacji objętych tajemnicą bankową.
Kary związane były również z brakiem pełnej informacji o kosztach transakcji zabezpieczających ryzyko walutowe. Zakwestionowano również system wynagradzania pracowników Departamentu Usług Skarbu. Ten miał uzależniać wypłatę premii od poziomu sprzedaży określonych produktów. To w ocenie KNF mogło prowadzić do spadku jakości obsługi klienta.
Komisja zwróciła także uwagę na nieskuteczny system kontroli wewnętrznej. Ponadto bank w przypadku części klientów miał nie przechowywać w całości korespondencji elektronicznej.
do 700 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego ani wspólnego w złotych w Erste Banku od co najmniej 1 sierpnia 2024 r.
Od 01.08.2024 r.
1. Dołączenie (do 30.11.2026 r.)
Złóż wniosek online lub w aplikacji o Konto Smart z kartą debetową i dostępem do Erste online. Zaakceptuj regulamin, zgody marketingowe oraz Elektroniczny Kanał Kontaktu (EKK).
2. Do 600 zł za aktywność (3 × 200 zł)
W 1., 2. oraz 3. pełnym miesiącu po założeniu konta, w każdym z nich:
zapewnij wpływ na konto min. 1000 zł (np. przelew z Twojego konta w innym banku),
wykonaj min. 7 płatności kartą debetową lub BLIKiem (na dowolną kwotę),
załóż i utrzymaj min. 1 cel w usłudze „Moje Cele”,
zaloguj się min. 1 raz do aplikacji mobilnej Erste.
3. Bonus 100 zł za komplet
Dodatkowe 100 zł w gotówce wpłynie na Twoje konto, jeśli spełnisz komplet warunków we wszystkich 3 miesiącach!</p>
Wypłata nagród:
Transze po 200 zł trafiają na konto do końca miesiąca następującego po miesiącu aktywności. Bonus 100 zł wpłynie razem z trzecią transzą. Nagrody są zwolnione z podatku PIT.
wszystkie warunki w każdym z czterech miesięcy kalendarzowych
4. 300 zł (200 zł + 100 zł)
700 zł
Łatwy