Ważna zmiana w Santander Bank Polska. Nowy sposób potwierdzania tożsamości
Nadchodzi nowość dla klientów, którzy korzystają z infolinii Santander Bank Polska. Wkrótce dostępny będzie nowy sposób potwierdzania swojej tożsamości w bankowej infolinii.
Mobilna autoryzacja
Opracowywana zmiana uprości proces potwierdzania swoich danych podczas telefonicznej rozmowy z konsultantem. Od 1 października nie będzie konieczności odpowiadania na szereg pytań weryfikacyjnych. Podczas rozmowy na aplikację mobilną banku zostanie wysłane powiadomienie autoryzacyjne. Jego potwierdzenie będzie jednocześnie procesem, który potwierdzi tożsamość klienta.
Zmiany umożliwią także wprowadzenie kolejnego ułatwienia. Po zalogowaniu się do Santander mobile bezpośrednio z aplikacji będzie można połączyć się z pracownikiem banku. Dzięki temu nie będzie już konieczne przeprowadzanie weryfikacji tożsamości. Nowa opcja będzie dostępna w zakładce Pomoc i kontakt w sekcji Zadzwoń do nas.
Weryfikacja pracownika
Santander Bank Polska przypomina, że cały czas istnieje możliwość weryfikacji tożsamości pracownika banku, który do nas dzwoni. Funkcja ta jest ważnym narzędziem walki z cyberprzestępcami. By z niej skorzystać, wystarczy podczas rozmowy poprosić konsultanta o przesłanie swojej wizytówki w aplikacji mobilnej. Po zalogowaniu się do niej po chwili powinny się wyświetlić dane bankowego doradcy.
Czytaj więcej
TAG:
do 950 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego w Erste Banku/Santander Banku Polska od co najmniej 1 kwietnia 2024 r.
Od 01.04.2024 r.
- 200 zł – za otwarcie konta z kartą, bankowością online oraz wyrażenie zgód marketingowych do 31.05.2026 r.
- 400 zł – za wpływ min. 1000 zł, 3 płatności kartą/BLIK oraz 1 logowanie do aplikacji w pierwszym i drugim miesiącu.
- 100 zł – za powtórzenie warunków aktywności (wpływ, płatności, logowanie) w trzecim pełnym miesiącu
- 250 zł – za założenie konta dla dziecka w wieku 7-17 lat i spełnienie warunków aktywności przez nieletniego
700 zł +200 zł
Łatwy
