Chociaż płatności bezgotówkowe z roku na rok zdobywają coraz większą popularność, a rozwój technologiczny pozwala na jeszcze większe uproszczenie transakcji mobilnych to istnieją są sytuacje, w których gotówka wciąż jest niezbędna. Co zrobić, kiedy dojdzie do fizycznego zniszczenia banknotu lub monety?
Może się zdarzyć, że posiadając środki w banknotach oraz monetach może dojść do ich uszkodzenia. Z racji właściwości materiału w tym pierwszym przypadku łatwiej o zniszczenie. Próbując zapłacić takimi środkami w sklepie stacjonarnym kasjer może odmówić nam uch przyjęcia. Jeśli posiadamy takie pieniądze to możemy spróbować wymienić je na nowe o tej samej wartości.
Aby wymienić zniszczone pieniądza należy udać się do najbliższego oddziału banku z obsługa kasową. Jeśli uszkodzenie jest nieznaczne to w teorii powinniśmy otrzymać nowy banknot od ręki. Jeśli jednak uszkodzenie jest znaczne – brakuje fragmentu banknotu, moneta jest mocno zdarta itd. to wówczas sporządzony jest wniosek o wymianę do NBP.
Aby NBP pozytywnie rozpatrzył nasz wniosek uszkodzone pieniądze muszą spełniać pewne wymogi:
Jeśli nie zostaną spełnione te warunki to możemy jeszcze liczyć na 50% wartości banknotu jeśli zostało zachowane min. 45% powierzchni w jednym kawałku.
Jeśli banknot będzie tak zniszczony, że nie zachowa się min. 45% powierzchni w 1 kawałku to NBP najprawdopodobniej odmówi nam wymiany. To samo w przypadku monet. Jeśli przyniesiemy tylko jeden element monety 2 zł lub 5 zł to do wymiany nie dojdzie.
300 zł + 7%
Klienci, którzy nie posiadali konta w Banku Pekao od 01.04.2022.
od 01.04.2022
150 zł + 150 zł
Bardzo łatwy