W najnowszej edycji Złotego Bankiera instytucje bankowe oceniane były w 7 kategoriach: Najlepsza Wielokanałowa Jakość Obsługi, Konto Osobiste, Konto dla Dziecka, Kredyt Hipoteczny, Kredyt Gotówkowy, Social Media oraz Karta Płatnicza.
Największym wygranym został Bank Millennium zdobywając uznanie kapituły w głównej kategorii, czyli Najlepszej Wielokanałowej Jakość Obsługi. Zaraz za liderem uplasował się ING Bank Śląski oraz Santander Bank Polska zdobywając III miejsce.
W kategorii Konto Osobiste liderem okazał się Bank Pekao SA. Nie dziwi zatem obserwowana od wielu miesięcy popularność ich flagowego Konta Przekorzystnego. Zaraz za Pekao znalazł się Alior Bank oraz na III miejscu równocześnie ING Bank Śląski wraz z Santander Bankiem Polska.
Lider pozostał bez zmian w kategorii Konto dla Dziecka. Powodem tak wysokiej oceny mógł być Panel Rodzica, który daj możliwość opiekunowi (posiadającemu Konto Przekporzystne) swobodnego i wygodnego zarządzania kontem dziecka. Zaraz za Pekao znalazł się Bank PKO BP, a III miejscem musiał podzielić się Bank Millenium wraz z mBankiem.
Pełne zestawienie wyróżnionych banków ilustruje poniższa grafika:
Złoty Bankier to największe badanie sektora bankowego w Polsce, organizowane przez Bankier.pl i „Puls Biznesu”. Celem rankingu jest wskazanie instytucji bankowych świadczących najwyższe standardy jakości obsługi, oferujących najlepsze produkty i prowadzących działania wyróżniające na tle konkurencji.
650 zł + 6,25%
Klienci, którzy nie posiadają konta osobistego Banku Millennium od 01.01.2021.
Od 01.01.2021
250 zł/250 zł/150 zł
Łatwy