
VeloBank zaprezentował nową strategię, której horyzont czasowy obejmuje lata 2026-2028. „Mierz wyżej”, bo taką nazwę nosi dokument, zakłada rozwój z wykorzystaniem czterech głównych kierunków. Bank definiuje je jako: ambitny wzrost, stawianie klienta w centrum, budowa bardziej efektywnego banku oraz rozwój organizacji i kultury współpracy.
„W ramach strategii na lata 2023-2025, skupialiśmy się na budowaniu nowoczesnego charakteru banku, rozwijaniu cyfrowych kanałów sprzedaży oraz dostarczaniu klientom w coraz bardziej przystępny sposób produktów, które wspierają ich w codzienności. Strategia „Mierz wyżej” to z kolei plan dynamicznego wzrostu VeloBanku w zmieniającym się otoczeniu gospodarczym i technologicznym. Chcemy tworzyć bank, który pomaga klientom rozwijać się osobiście oraz biznesowo, w sposób prosty, wygodny i na ich zasadach. Naszą ambicją jest dalsze skalowanie biznesu, wzmacnianie zaangażowania klienta oraz budowa organizacji, która łączy technologię, efektywność i odpowiedzialny rozwój” – mówi Adam Marciniak, prezes zarządu VeloBanku.
Głównym motorem wzrostu ma pozostać bankowość detaliczna. Do 2028 roku VeloBank chce podwoić wartość portfela kredytowego w tym segmencie. Bank chce także zwiększyć bazę klientów z ok. 1,7 mln do ok. 2,7 mln w ciągu trzech lat.
Realizację tego celu ma ułatwić drugi filar strategii. VeloBank chce wejść do czołowej trójki instytucji finansowych w Polsce pod względem satysfakcji klientów oraz jakości obsługi. Kluczową rolę odegra tu rozwój aplikacji mobilnej.
Trzecim filarem strategii jest efektywność. VeloBank zakłada poprawę wskaźnika kosztów do dochodów z ok. 56% do ok. 47% w 2028 roku, dzięki automatyzacji, cyfryzacji oraz szerokiemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w procesach sprzedażowych, operacyjnych i obsługowych.
VeloBank chce także inwestować w kompetencje pracowników, w szczególności w obszarach technologii, danych i AI. Instytucja skupia się również na budowie przyjaznego środowiska pracy, które sprzyja zaangażowaniu i przyciąganiu talentów.
do 600 zł
Zniżki wymagają uczestnictwa w VeloKorzyściach.
brak
12x50 zł
Łatwy