zgarnijpremie.pl » Wiadomości » Językowy znak jakości dla trzech umów PKO BP

Językowy znak jakości dla trzech umów PKO BP

29 kwietnia 2025 Komentarze ok. 1 minuta czytania Oceń!

Maciej Korneluk
Humanista z serca, ekonomista z rozsądku. Pasję do promocji bankowych i ich …
[email protected]

Przyznawany przez Fundację Języka Polskiego Językowy znak jakości otrzymały umowy Pożyczki gotówkowej, PKO Konta za Zero i Przejrzystej karty kredytowej w PKO BP.

Językowy znak jakości

Językowy znak jakości to sposób, w jaki wyróżnia się instytucje, które w swojej komunikacji z klientami stosują ideę prostego języka i efektywnej komunikacji. Mogą się nim szczycić dokumenty napisane w prosty, jasny i przejrzysty sposób.

Wyróżnienie umów PKO BP

Fundacja Języka Polskiego wyróżniła w ten sposób umowy trzech kluczowych produktów PKO BP dla klientów indywidualnych. Mowa o umowach pożyczki gotówkowej, konta oraz karty kredytowej.

„Umowy konta i karty kredytowej czytają i podpisują miliony naszych klientów. To podstawa, aby były one napisane prostym i zrozumiałym językiem przy zachowaniu wszystkich prawnych aspektów takich umów. Od teraz wszystkie dokumenty, które dotyczą PKO Konta za Zero, napisane są zgodnie z zasadami prostego języka. Jak to zrobiliśmy? Przede wszystkim, przyjęliśmy perspektywę odbiorcy – wykorzystaliśmy powszechnie używane słowa, bez zbędnych i trudnych określeń. Zwięźle, rzeczowo i na temat. To najważniejsze cechy, którymi kierowaliśmy się, tworząc treść do obecnych dokumentów konta i karty” – ocenia Paweł Placzke, dyrektor Departamentu Produktów Klienta Indywidualnego w PKO Banku Polskim.

Wszystkie z nich Fundacja sprawdziła pod kątem trudności tekstu, poprawności językowej, organizacji i wyglądu treści, zasad prostego języka oraz efektywności, relacyjności i przyjazności komunikacji. Bank deklaruje prowadzenie prac nad uproszczeniem kolejnych dokumentów.

Źródło grafiki: PKO BP