InPost od 10 listopada wprowadza nową usługę „Stałe Przekierowanie Paczki”, która pozwoli automatycznie kierować wszystkie przesyłki kurierskie nadane na adres domowy do wybranego automatu Paczkomat lub PaczkoPunktu. Nowość w aplikacji jest całkowicie bezpłatna, jednak operator obwarował ją kilkoma kluczowymi warunkami, w tym limitem odległości do 10 kilometrów oraz ograniczeniami gabarytowymi.
Źródło zdjęcia: Shutterstock / Klienci InPostu od 10 listopada mogą bezpłatnie przekierować wszystkie paczki kurierskie do wybranego automatu Paczkomat.
W skrócie:
Od 10 listopada w aplikacji InPost można włączyć stałe, automatyczne przekierowanie przesyłek kurierskich do wskazanego automatu Paczkomat.
Usługa jest darmowa (0 zł) i można ją w dowolnej chwili aktywować lub dezaktywować w profilu użytkownika.
Wybrana maszyna odbiorcza musi znajdować się w promieniu do 10 km od pierwotnego adresu domowego i należeć do rejonu tego samego oddziału InPost.
Z przekierowania wyłączone są paczki wielkogabarytowe, przesyłki paletowe oraz zamówienia z blokadą nałożoną przez sklep lub nadawcę.
Do tej pory klienci zamawiający zakupy z dostawą kurierską pod drzwi musieli każdorazowo pilnować powiadomień. Dopiero w momencie, gdy paczka wyruszała w trasę, w aplikacji lub wiadomości SMS pojawiała się opcja doraźnego przekierowania jej do pobliskiej maszyny. Jeśli ktoś przegapił powiadomienie albo nie zdążył kliknąć przed wyjazdem kuriera z magazynu, przesyłka trafiała pod pusty dom.
Od 10 listopada InPost wprowadza rozwiązanie o nazwie „Stałe Przekierowanie Paczki”. Funkcja działa automatycznie na poziomie konta powiązanego z danym numerem telefonu. Oznacza to, że każda nowa przesyłka kurierska przypisana do Twojego profilu w aplikacji od razu zostanie skierowana do automatu Paczkomat lub PaczkoPunktu, który wskażesz jako domyślny.
Usługa jest w 100% bezpłatna. Operator nie pobiera żadnej prowizji ani abonamentu za utrzymywanie reguły. W każdej chwili możesz ją również wyłączyć jednym przesunięciem suwaka w telefonie. Co ważne, zmiana ustawień wpłynie wyłącznie na zamówienia zarejestrowane w systemie po aktywacji funkcji – paczki, które w danym momencie są już w drodze, zostaną doręczone według dotychczasowych wytycznych.
Warunki i haczyki: kiedy przekierowanie nie zadziała?
Choć nowa funkcja znacząco ułatwia życie, InPost zabezpieczył się przed sytuacjami, które mogłyby sparaliżować logistykę firmy. Zanim włączysz automatyczne przekierowanie, musisz pamiętać o pięciu twardych zasadach regulaminowych:
Limit 10 kilometrów – automat Paczkomat lub PaczkoPunkt nie może znajdować się dalej niż 10 km w linii prostej od adresu doręczenia wskazanego na etykiecie. Nie ma więc możliwości przekierowania paczek wysyłanych na adres domowy na drugim końcu Polski czy do innego miasta, jeśli dystans przekracza dopuszczalny promień.
Ten sam oddział doręczający – punkt odbioru musi leżeć w rejonie obsługiwanym przez tę samą jednostkę operacyjną InPostu, która realizowałaby dostawę pod Twój adres domowy.
Gabaryty skrytki – paczka musi fizycznie zmieścić się w największej skrytce automatu (gabaryt C: maksymalne wymiary 41 x 38 x 64 cm, waga do 25 kg). Jeżeli zamówisz telewizor, meble czy duży sprzęt AGD, przesyłka i tak trafi w ręce kuriera.
Blokada nadawcy – niektóre sklepy internetowe lub instytucje nadające dokumenty zastrzegają konieczność doręczenia przesyłki wyłącznie do rąk własnych odbiorcy. W takim wypadku stałe przekierowanie zostanie zignorowane.
Wyłączone usługi specjalne – z automatycznego kierowania do maszyn wyłączone są przesyłki z kategorii SmartCourier oraz Paleta Standard.
Warto pamiętać, że dotychczasowa opcja jednorazowego przekierowania pojedynczej paczki nadal pozostaje aktywna w aplikacji.
Co to oznacza dla Twojego portfela i zakupów online?
Wprowadzenie stałego przekierowania ma bezpośredni wpływ na codzienne finanse i wygodę zakupów w internecie:
Sprytne omijanie progów darmowej dostawy: Wiele sklepów internetowych oferuje darmową dostawę kurierem od określonej kwoty koszyka (np. 150 zł lub 200 zł), podczas gdy dostawa do automatu bywa w danym sklepie niedostępna lub płatna. Teraz możesz bez obaw wybrać opcję kurierską, zaoszczędzić na opłacie za przesyłkę, a paczkę i tak odebrać o dowolnej porze z maszyny pod blokiem.
Ochrona przed kosztami zwrotów: Nieodebranie paczki od kuriera po dwóch nieudanych próbach doręczenia często skutkuje odesłaniem towaru do sprzedawcy. W niektórych sklepach oznacza to utratę poniesionych kosztów pierwotnej przesyłki lub konieczność ponownej opłaty za wznowienie wysyłki. Automat daje standardowe 48 godzin na odbiór bez ryzyka, że kurier minie się z Tobą w drzwiach.
Oszczędność czasu i paliwa: Zamiast dopasowywać plan dnia pod okienko doręczenia podawane przez kuriera, odbierasz przesyłkę po drodze z pracy, bez nerwowych telefonów i przekładania wizyt.
Jak włączyć nową funkcję w aplikacji krok po kroku?
Uruchomienie stałego przekierowania będzie dostępne od 10 listopada bezpośrednio w aplikacji InPost Mobile:
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie Google Play (Android) lub App Store (iOS).
Wejdź w menu profilu użytkownika i przejdź do zakładki ustawień doręczeń.
Wybierz opcję „Stałe Przekierowanie Paczki”.
Wskaż domyślny automat Paczkomat lub PaczkoPunkt, który znajduje się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania (w promieniu do 10 km).
Zaakceptuj regulamin i zatwierdź wybór.
Od tego momentu system automatycznie przekieruje każdą standardową paczkę kurierską nadaną na Twój numer telefonu i adres domowy prosto do wybranej skrytki.
Oficjalne źródło informacji: Komunikat prasowy InPost Sp. z o.o., regulamin świadczenia usług InPost Mobile oraz aktualizacja warunków doręczeń przesyłek kurierskich.