Spotkanie rok po uchwaleniu Strategii Zrzeszenia BPS na lata 2024-2027 było okazją do podsumowania prowadzonych w jej ramach działań. Przez ten czas bankom grupy udało się między innymi wdrożyć wspólny standard zabezpieczenia sieciowego. Uruchomiono również Zrzeszeniowy SOC, z którego korzystają 294 banki. Zrzeszenie BPS udoskonaliło również model konsorcjów kredytowych. Te działania pokazują, że nowa Strategia nie jest jedynie dokumentem, a konsekwentnie realizowanym planem.
„Pierwszy rok realizacji Strategii Zrzeszenia potwierdził, że wspólne kierunki rozwoju mogą być skutecznie wdrażane przy zachowaniu samorządności banków. Realizacja Strategii przebiega zgodnie z założeniami we wszystkich czterech perspektywach – klienta, procesów, rozwoju i finansów – bez faworyzowania którejkolwiek z nich. W wielu obszarach mamy już konkretne sukcesy: zbudowaliśmy Zrzeszeniowy SOC, rozwijamy kompetencje zespołów, wzmacniamy sprzedaż produktów ubezpieczeniowych i walutowych. Strategia nie jest dokumentem do szuflady, ale rzeczywistym planem działania, który stopniowo przekłada się na zmiany w Zrzeszeniu. Coraz wyraźniej widać, że nasze podejście – równać w górę, działając razem – przynosi efekty. Przed nami kolejne etapy, ale fundamenty zostały solidnie położone” – powiedział Grzegorz Flanz, Przewodniczący Komitetu Strategii Rady Zrzeszenia Banku BPS i Prezes GBS Banku.
Potwierdzeniem tej tezy są również kolejne działania grupy. Zgromadzenie Prezesów większością w wysokości 91 proc. głosów zadecydowało o rozpoczęciu kolejnego, piątego już, projektu zrzeszeniowego. Mowa o Contact Center dla wszystkich Banków Spółdzielczych Zrzeszenia BPS.
Prace nad projektem mają trwać 18 miesięcy. Oznacza to, że jego planowane zakończenie ma mieć miejsce w grudniu 2026 roku. Contact Center ma świadczyć zarówno usługi bez weryfikacji tożsamości dzwoniącego (np. pomoc w logowaniu do bankowości elektronicznej), jak i te, do których weryfikacja tożsamości jest niezbędna (np. odblokowanie konta i reset haseł).
Partnerem technologicznym w projekcie jest IT Card.
700 zł
Nowy klient, który nie posiada konta osobistego lub rachunku oszczędnościowego w Banku CIti Handlowym od 31.03.2023.
od 31.03.2023
6,8% +300 zł
Łatwy