Nest Bank na swojej stronie internetowej wydał komunikat dotyczący aktualnej niedostępności jednej z kluczowych usług. Utrudnienia techniczne obejmują proces wideoweryfikacji. To usługa, która umożliwia zdalną weryfikację tożsamości klienta przy procesie otwarcia rachunku.
Bank podkreśla, że obecnie obserwuje się problemy z prawidłowym funkcjonowaniem tego rozwiązania. W związku z tym klienci mogą mieć problem z otwarciem rachunku, korzystając z tej metody weryfikacji tożsamości. Bank przeprasza za utrudnienia z tym związane. Jednocześnie zapewnia, że trwają już prace nad wyeliminowaniem tej niedogodności. Pozostaje czekać na osobny komunikat o przywróceniu sprawności usługi.
7 stycznia 2025 roku problemy dotyczyły z kolei klientów Banku Pocztowego. O godzinie 14:30 instytucja poinformowała, że występują utrudnienia w dostępnie do bankowości internetowej i mobilnej. Zapewniono jednak, że płatności kartami funkcjonują bez zarzutu.
Dostęp do bankowości internetowej i mobilnej został przywrócony tego samego dnia o godzinie 23:35, o czym poinformowano w aktualizacji komunikatu. W przypadku ich dalszego występowania Bank prosi o kontakt za pośrednictwem swojej infolinii.
Przypominamy, że 8 stycznia 2025 roku przeprowadzone zostaną również prace techniczne w ING Banku Śląskim. Z ich szczegółowym zakresem można zapoznać się w tym artykule.
400 zł +8,6% do 50 tys. zł
Nowy klient, który nie posiada konta osobistego w Nest Banku od przynajmniej 01.01.2021.
01.01.2021
Za otwarcie Nest Konta jako nowy klient z kartą oraz wyrażonymi zgodami marketingowymi i w każdym z 8 miesięcy:
400 zł zwrotu
Łatwy