Scam poważnym zagrożeniem dla Polaków. Badanie VeloBanku
Scam to zjawisko, które oprócz straty pieniędzy niesie ze sobą również konsekwencje emocjonalne. A te sprzyjają działaniom przestępców.
Coraz bardziej niebezpieczny scam
Scam, czyli oszustwo mające na celu wyłudzenie pieniędzy, danych osobowych lub innych korzyści przez wprowadzenie ofiary w błąd, był przedmiotem najnowszego badania VeloBanku. Działania, które przestępcy prowadzą najczęściej przez Internet lub telefon, są poważnym zagrożeniem dla Polaków. 18 proc. z badanych zadeklarowało, że padło ofiarą tego typu oszustwa.
Najczęściej ofiarami są osoby w wieku od 25 do 34 lat. Stanowią 27 proc. całej struktury oszukanych. W tym kontekście najrzadziej oszukaną grupą są osoby w wieku od 55 lat – to 14 proc. całej zbiorowości.
Emocjonalne konsekwencje
Strata pieniędzy to jednak niejedyna konsekwencja tego typu działań. Większość ofiar scamu (52 proc.) deklaruje, że odczuwa wstyd względem bliskich lub policji, dlatego że dały się oszukać. To uczucie sprawia, że przestępcy są w dużej mierze bezkarni.
Aż 23 proc. oszukanych nie podzieliło się z nikim informacją o oszustwie. 22 proc. osób z tej grupy przyznało, że zaniechało tego właśnie ze względu na odczuwany wstyd.
„Z badania zrealizowanego z okazji Miesiąca Cyberbezpieczeństwa wynika, że bycie ofiarą przestępstwa to nie tylko wymierne straty finansowe. To również rysa na naszej psychice, związana z silnym przeżyciem i emocjami np. wstydem, które bywają nieodłącznymi skutkami takich sytuacji. Jako VeloBank dążymy do tego, by dbać o klientów nie tylko w warstwie cyfrowej ochrony przed przestępcami, ale również wykorzystując naszych ekspertów, z jakimi przez całą dobę można się połączyć telefonicznie lub na czacie. Czasem kontakt z call center może uchronić nas przed ogromnymi stratami. Kiedy zaś uświadomimy sobie, że staliśmy się ofiarą przestępstwa, nasi konsultanci również potrafią skutecznie wesprzeć rozmówcę, np. blokując zdalny dostęp do środków i wskazując dalsze kroki, które mogą nam pomóc, gdy sytuacja wymknie się spod kontroli” – wskazuje Małgorzata Górska, Dyrektorka Departamentu HR, psycholożka, psychotraumatolożka.
Badanie zrealizowano na zlecenie VeloBanku w ramach akcji „Scamming out”. Projekt jest wspólną inicjatywą redakcji Pulsu Biznesu i Bankier.pl. Podmioty te na swoich łamach publikują materiały, analizy i rekomendacje przygotowane przez jego uczestników.
Czytaj więcej
TAG:
do 600 zł
Zniżki wymagają uczestnictwa w VeloKorzyściach.
brak
- do 600 zł za aktywność, przez 12 miesięcy (maksymalnie 50 zł w każdym miesiącu;
- Pakiet Medyczny za 36 zł dla Ciebie lub 138 zł miesięcznie dla całej rodziny.
12x50 zł
Łatwy
