Przelewy natychmiastowe z rosnącą popularnością. Badanie KIR i ZBP

We wszystkich grupach wiekowych rośnie popularność, jaką cieszą się przelewy natychmiastowe. Nowinka technologiczna szybko stała się codzienną usługą.

Przelewy natychmiastowe coraz popularniejsze

Powszechność rozwiązania, jaką cieszą się przelewy natychmiastowe, potwierdzają dane Krajowej Izby Rozliczeniowej (KIR). System Express Elixir, który obsługuje właśnie tę funkcjonalność, w 2024 roku rozliczył 526,91 mln transakcji na kwotę 264,13 mld zł. Dla porównania rok wcześniej było to 369,27 mln przelewów, o wartości 202,93 mld zł. Oznacza to przyrosty roczne kolejno o 43 proc. i 30 proc.

Badanie KIR i ZBP

Podmiot wraz ze Związkiem Banków Polskich (ZBP) przeprowadził badanie, które wyjaśnia przyczyny tych wzrostów. Okazuje się, że przelewy natychmiastowe są popularne w każdej grupie wiekowej klientów banków. Co ciekawe, deklaracja o potrzebie ich stałej dostępności rośnie wraz z wiekiem.

Aż 65 proc. respondentów z grupy „radio babies” (urodzonych przed 1950 r.) uważa, że taka forma przesyłania pieniędzy powinna być bankowym standardem. W przypadku tzw. „baby boomersów” (urodzonych do 1965 r.) odsetek ten wynosi 49 proc. Najmniejszą potrzebę tego typu rozwiązania wskazują najmłodsze pokolenia – Y i Z. Zadeklarowało ją kolejno 21 proc. i 22 proc. ich przedstawicieli.

„Powyższe dane przełamują powszechny stereotyp, zgodnie z którym to głównie młodsze pokolenia wymagają natychmiastowości w usługach cyfrowych. W kontekście płatności zdalnych rzeczywistość okazuje się zaskakująca. To osoby starsze, a nie przedstawiciele pokolenia „Z”, częściej oczekują przelewów natychmiastowych jako standardu. Powodem mogą być z jednej strony pragmatyczne potrzeby dojrzałych klientów, którzy częściej korzystają z tradycyjnej bankowości internetowej, a z drugiej fakt, iż młodsi realizują takie przelewy zazwyczaj mobilnie. Wtedy standardem jest przelew na numer telefonu, który z zasady jest rozliczany natychmiastowo” – komentuje Grzegorz Leńkowski, dyrektor Linii biznesowej płatności natychmiastowe w KIR.

Wyniki badania pokazują więc wyraźnie, że instytucje finansowe powinny rozwijać natychmiastowe formy płatności. Zapotrzebowanie na nie deklaruje bowiem coraz więcej przedstawicieli każdego pokolenia.

Badanie zrealizował ośrodek Minds&Roses w kwietniu 2025 roku.

17 lipca 2025 • Wiadomości

Przelewy natychmiastowe z rosnącą popularnością. Badanie KIR i ZBP

17 lipca 2025 • Wiadomości

Pożar w Ząbkach. Poszkodowani ze wsparciem PKO BP

2 lutego 2025 • Konta osobiste – poradniki

7 ukrytych zalet Twojego konta bankowego w podróży za granicę.

6 grudnia 2022 • Finanse codzienne – poradniki

Jak ułatwiłem sobie życie z bankowością mobilną?

12 marca 2025 • Finanse codzienne – poradniki

Portfel elektroniczny – Twój nowy sposób na wygodne i bezpieczne finanse!

12 lipca 2021 • Konta osobiste – poradniki

Moneyback – czyli jak uzyskać zwrot za zakupy?