
Ranking Instytucja Roku jest cyklicznym badaniem, organizowanym przez firmę Moje Bankowanie. Najnowsza 11. edycja swoim zasięgiem objęła 13 banków w Polsce. W badaniu uwzględniono cztery segmenty klientów: detaliczny, zamożny, private banking i firmowy. W całym procesie oceniano m.in.: codzienną bankowość i korzystanie z aplikacji mobilnych, czy procesy zakupu produktów we wszystkich dostępnych kanałach.
Celem tego największego w polskiej bankowości projektu jakościowego jest obiektywne monitorowanie standardów obsługi i wskazywanie banków, które najlepiej odpowiadają na potrzeby klientów. Szerokie działania obejmowały 1832 wizyty w placówkach, 1026 połączeń z infolinią, 50 spotkań video z doradcami, 780 zapytań mejlowych, 400 otwartych kont osobistych oraz 780 testów bankowości internetowej i aplikacji mobilnych.
W tegorocznej edycji rankingu nagrody i wyróżnienia w aż 12 kategoriach zdobył Santander Bank Polska. Instytucja została uznana za Najlepszy Bank w Polsce. Oprócz tego pierwsze miejsce podmiot zajął także w kategoriach: Najlepsza Bankowość Osobista – Obsługa w Placówce, Najlepsza Bankowość Osobista – Obsługa Zdalna, Najlepsza Obsługa w Placówce, Najlepsza Obsługa w Kanałach Zdalnych oraz Najlepszy Bank dla Firm.
W pozostałych kategoriach plebiscytu instytucja otrzymała wyróżnienia. Dodatkowo aż 59 bankowych placówek otrzymało indywidualne tytuły Najlepszej Placówki Bankowej w Polsce.
Źródło grafiki: Santander Bank Polska
do 700 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego ani wspólnego w złotych w Erste Banku od co najmniej 1 sierpnia 2024 r.
Od 01.08.2024 r.
1. Dołączenie (do 30.11.2026 r.)
Złóż wniosek online lub w aplikacji o Konto Smart z kartą debetową i dostępem do Erste online. Zaakceptuj regulamin, zgody marketingowe oraz Elektroniczny Kanał Kontaktu (EKK).
2. Do 600 zł za aktywność (3 × 200 zł)
W 1., 2. oraz 3. pełnym miesiącu po założeniu konta, w każdym z nich:
zapewnij wpływ na konto min. 1000 zł (np. przelew z Twojego konta w innym banku),
wykonaj min. 7 płatności kartą debetową lub BLIKiem (na dowolną kwotę),
załóż i utrzymaj min. 1 cel w usłudze „Moje Cele”,
zaloguj się min. 1 raz do aplikacji mobilnej Erste.
3. Bonus 100 zł za komplet
Dodatkowe 100 zł w gotówce wpłynie na Twoje konto, jeśli spełnisz komplet warunków we wszystkich 3 miesiącach!</p>
Wypłata nagród:
Transze po 200 zł trafiają na konto do końca miesiąca następującego po miesiącu aktywności. Bonus 100 zł wpłynie razem z trzecią transzą. Nagrody są zwolnione z podatku PIT.
wszystkie warunki w każdym z czterech miesięcy kalendarzowych
4. 300 zł (200 zł + 100 zł)
700 zł
Łatwy