Klienci banków nie mogli skorzystać z bankowości internetowej. Problem po stronie zewnętrznego operatora
We wczorajszym dniu klienci wielu banków mieli problem z zalogowaniem się do systemów bankowości internetowej. Okazuje się, że tym razem zawiniła instytucja zewnętrzna.
To nie prace serwisowe – klienci banków zgłaszają problemy
Bank Pekao, ING Bank Śląski. PKO BP, mBank, Alior Bank, Bank BNP Paribas, Santander, Bank Pocztowy oraz Bank Millennium – pracownicy infolinii tych instytucji mogli mieć wczoraj pełne ręce roboty. Wszystko za sprawą awarii, które zgłaszali klienci banków. Większość z nich sygnalizowała, że nie może zalogować się na swój rachunek. Problemy miały pojawiać się również podczas prób płatności BLIKIEM. Co ważne, nie dotyczyły one wszystkich klientów.
Do sprawy poszczególne banki odniosły się w komunikatach w mediach społecznościowych i w odpowiedziach na zapytania.
Problem po stronie zewnętrznych operatorów
Niemal każdy z nich zaprzeczał, że któryś z bankowych systemów przechodził w tym czasie awarię. W komunikacie, który do redakcji Bankier.pl przesłał ING Bank Śląski wskazano, że sytuacja może mieć miejsce z uwagi na „problem z działaniem sieci po stronie jednego z operatorów internetu”.
Źródłem kłopotów mogły być także dwa błędy wskazane przez dostawcę rozwiązań chmurowych Cloudflare. Jeden z nich skutkował niższą wydajnością konkretnego modułu, co mogło powodować, że problem dotyczył jedynie części klientów banków.
Obecnie, niezależnie od przyczyny wcześniejszych kłopotów, wszystko powinno już funkcjonować bez problemów.
Czytaj więcej
TAG:
1300 zł
Oferta dla nowych klientów, którzy w okresie ostatnich 3 lat przed złożeniem wniosku nie posiadali rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w Alior Banku.
3 lata
- Obrączka płatnicza o wartości 500 zł za wykonanie min. 5 płatności bezgotówkowych o dowolnej wartości, logowanie do aplikacji mobilnej i rejestrację w Mastercard Bezcenne Chwile – wszystko w ciągu 10 dni kalendarzowych od zawarcia umowy;
- do 800 zł zwrotu za zapewnienie min. 2000 zł wpływów zewnętrznych i logowanie do aplikacji mobilnej. W każdym z 8 miesięcy możesz otrzymać 10% wydanej kwoty, max. 100 zł miesięcznie.
800 zł +500 zł
Łatwy
