
Klienci mogli już przyzwyczaić się do tego, że w weekendy dosyć często w poszczególnych bankach odbywają się prace serwisowe. Zazwyczaj przeprowadzane są one w godzinach nocnych, dzięki czemu ich uciążliwość z pewnością jest dużo mniejsza niż gdyby miało to miejsce w innym terminie. W 2026 roku ich cykl jako jeden z pierwszych rozpoczyna ING Bank Śląski.
Instytucja na swojej stronie internetowej opublikowała komunikat, w którym opisuje ich termin i zakres. Można się z niego dowiedzieć, że większość działań zaplanowano na noc z 16 na 17 stycznia. W godzinach od 00:00 do 06:00 niedostępna będzie obsługa większości funkcji związanych z kartami.
W tym czasie nie będzie można między innymi aktywować kart, zmieniać ich limitów, ubezpieczać ich, czy nadawać im kod PIN. Niedostępne będzie również przypisywanie ich do zewnętrznych portfeli oraz do telefonu w aplikacji Moje ING. Problemy będą dotyczyć również operacji w ramach rachunków kart kredytowych.
Bank zaznacza, że dodatkowo utrudnienia mogą objąć również transakcje stacjonarne kartami w bankomatach, wpłatomatach i terminalach płatniczych. Utrudnione mogą być również płatności w Internecie za pośrednictwem 3DSecure. Podczas przerwy mają jednak działać transakcje BLIK.
Oprócz tego w nocy z soboty na niedzielę (17/18 stycznia), w godzinach od 00:30 do 04:30, nie będzie dostępna opcja zlecenia oraz odbioru przez bank przelewu ekspresowego Express Elixir i przelewu na telefon BLIK do/z innego banku. Z kolei w sobotę 17 stycznia w godzinach od 08:00 do 16:00 niedostępny będzie moduł Makler w Moim ING.
Bank zaleca, by wszystkie niezbędne operacje wykonać poza godzinami prac serwisowych.
500 zł + do 5%
Osoby nieposiadające konta osobistego w ING od 01.09.2024 r.
od 01.09.2024
500 zł
Łatwy