Bank Erste zapowiada nocną przerwę. Nie zrobisz przelewu ani nie użyjesz BLIK-a
Klienci banku Erste muszą przygotować się na nocne utrudnienia w dostępie do swoich pieniędzy. W weekend z soboty na niedzielę (3-4 października) instytucja zaplanowała przerwę serwisową, która od godziny 23:00 odetnie możliwość korzystania z BLIK-a, aplikacji mobilnej, bankowości internetowej oraz przelewów natychmiastowych. Jeśli w nocy planujesz zakupy w sieci lub powrót taksówką, koniecznie upewnij się, że masz przy sobie plastikową kartę płatniczą.
W skrócie:
- Prace modernizacyjne w banku Erste potrwają od soboty 3 października (od 23:00) do niedzieli 4 października (do 6:30).
- W czasie przerwy nie zadziałają kody BLIK, przelewy tradycyjne, przelewy ekspresowe ani bramka Przelewy24.
- Aplikacja mobilna będzie całkowicie wyłączona do 5:00 rano, a między 5:00 a 6:30 pozwoli jedynie podejrzeć saldo i historię.
- Tradycyjne karty płatnicze w sklepach stacjonarnych, internecie oraz bankomatach będą działać bez przeszkód.
Spis treści
Kiedy dokładnie rozpocznie się przerwa techniczna w banku Erste?
Prace modernizacyjne systemów informatycznych banku Erste zaplanowano na noc z soboty na niedzielę (3–4 października). Bank poinformował w oficjalnym komunikacie, że przerwa jest konieczna ze względu na rozwój infrastruktury bankowej.
Główne wyłączenie usług rozpocznie się w sobotę dokładnie o godzinie 23:00. Utrudnienia potrwają przez całą noc i zakończą się w niedzielny poranek:
- Aplikacja mobilna będzie całkowicie niedostępna od soboty od godziny 23:00 do niedzieli do godziny 5:00.
- Pomiędzy 5:00 a 6:30 w niedzielę aplikacja wejdzie w tryb ograniczony – sprawdzisz w niej stan konta, historię wcześniejszych transakcji oraz zakupione bilety i opłaty parkingowe, ale nadal nie zrealizujesz operacji wychodzących.
- Pełna bankowość internetowa oraz systemy transakcyjne wrócą do normalnego funkcjonowania w niedzielę o godzinie 6:30.
Czego nie zrobisz w nocy z soboty na niedzielę?
Zakres wyłączonych funkcji jest szeroki i obejmuje niemal wszystkie metody zdalnego zarządzania rachunkiem. Od godziny 23:00 w sobotę do 6:30 w niedzielę nie będą działać:
- Płatności BLIK – nie zapłacisz kodem w sklepie stacjonarnym, nie zrobisz zakupów online i nie wyślesz przelewu na telefon BLIK.
- Przelewy natychmiastowe – zablokowane zostaną systemy Express Elixir, Euro Express Elixir oraz BlueCash.
- Standardowe przelewy – zlecenia złożone w tym czasie poczekają na przetworzenie do zakończenia prac.
- Płatności online przez integratory – niedostępne będą szybkie płatności internetowe (w tym Przelewy24).
- Kantor Erste – nie wymienisz walut w bankowym kantorze internetowym.
- Logowanie do bankowości elektronicznej na komputerze.
Co będzie działać normalnie w trakcie prac serwisowych?
Najważniejszą informacją dla klientów przebywających poza domem jest to, że infrastruktura kartowa pozostanie aktywna. Bank Erste potwierdził, że przez cały czas trwania prac technicznych:
- Możesz płacić fizyczną kartą debetową i kredytową w sklepach stacjonarnych, na stacjach paliw czy w lokalach gastronomicznych.
- Płatności kartą w sklepach internetowych będą realizowane standardowo.
- Bankomaty i wpłatomaty obsłużą transakcje wykonywane za pomocą fizycznej karty płatniczej.
Pamiętaj jednak, że wypłata gotówki z bankomatu będzie możliwa wyłącznie przy użyciu plastiku – próba podjęcia pieniędzy kodem BLIK zakończy się odrzuceniem transakcji.
Jak przygotować się na weekendowe utrudnienia w banku Erste?
Choć prace serwisowe przypadają na godziny nocne, mogą sprawić problem osobom, które wracają w weekend do domu, płacą za przejazdy taksówkami czy zamawiają jedzenie przez internet. Aby uniknąć niespodziewanych problemów przy kasie, warto pamiętać o kilku krokach:
- Wypłać gotówkę lub przygotuj kartę fizyczną: Jeśli na co dzień płacisz wyłącznie telefonem przy użyciu BLIK-a, przed godziną 23:00 w sobotę wyjmij z portfela fizyczną kartę lub pobierz niezbędną gotówkę z bankomatu.
- Zrealizuj pilne rozliczenia wcześniej: Przelewy na telefon BLIK oraz przelewy ekspresowe, którymi rozliczasz się ze znajomymi w sobotni wieczór, wyślij przed godziną 23:00.
- Odłóż nocne zakupy internetowe: Płatności szybkimi przelewami (tzw. pay-by-link) oraz BLIK-iem nie przejdą w bramkach płatniczych do godziny 6:30 rano w niedzielę.
- Sprawdź limity na karcie: Jeżeli planujesz większe wydatki w nocy, upewnij się jeszcze w sobotę w ciągu dnia, że limity transakcyjne na karcie fizycznej są ustawione na odpowiednim poziomie, ponieważ w nocy nie zmienisz ich w aplikacji.
Oficjalne źródło informacji: Oficjalny komunikat Banku Erste dotyczący planowanych prac technicznych w weekend 3-4 października.
