Dostępność i zrozumiała komunikacja w Santander Bank Polska. Działania banku
Santander Bank Polska to kolejna instytucja, która zmierza do tego, by dostępność jej usług była jak największa. Każda forma kontaktu z bankiem ma być dla klienta zrozumiała i intuicyjna.
Konkretne działania
Santander Bank Polska stosuje się do wymagań Polskiego Aktu o Dostępności. W tym celu wprowadził konkretne rozwiązania, które zwiększają dostępność bankowych usług. Ich przykładami są urządzenia samoobsługowe dostosowane do potrzeb klientów, ale także prosty język bankowych dokumentów.
Nowa forma dokumentów
Postawiono w nich na komunikację przyjazną, inkluzywną i zgodną ze standardami dostępności cyfrowej. Nowe formy zawierają krótsze zdania, większą czcionkę i odstępy, logiczną strukturę treści, zwroty neutralne płciowo oraz bezpośredni styl. Dokumenty oznaczono symbolem „Dostępność i prosty język”. Pliki PDF przygotowano zgodnie z międzynarodowym standardem WCAG.
Dostępność w placówkach i urządzeniach
W wyszukiwarce placówek i bankomatów na stronie instytucji znajdują się także informacje dotyczące dostępności architektonicznej placówek. Wybrane z nich posiadają przenośne pętle indukcyjne, ścieżki prowadzące, znaczniki Totupoint, tyflomapy z funkcją przywołania doradcy, a także ramki do podpisów i mini lupy.
Bank zadbał również o nowe rozwiązania w urządzeniach samoobsługowych. Bankomaty i wpłatomaty wyposażono w tryb wysokiego kontrastu oraz wsparcie głosowe. Dodatkowo karty płatnicze banku mają specjalne wycięcie blind notch, które ułatwia ich użytkowanie osobom niewidomym i niedowidzącym.
Więcej informacji o tego typu działaniach Santander Bank Polska znajduje się na jego stronie internetowej.
Czytaj więcej
TAG:
do 900 zł
Osoby nieposiadające konta osobistego ani wspólnego w złotych w Erste Banku od co najmniej 1 sierpnia 2024 r.
Od 01.08.2024 r.
Zasady promocji:
1. Dołączenie (do 30.09.2026 r.)
Załóż konto z kartą i usługą Erste online, akceptując regulamin oraz wymagane zgody.
2. Do 400 zł za aktywność (4 × 100 zł)
Przez 4 kolejne miesiące (zaczynając od miesiąca po złożeniu wniosku) w każdym miesiącu:
- Zapewnij wpływ min. 1000 zł na konto.
- Wykonaj min. 10 płatności kartą lub BLIK-iem.
3. Bonus 200 zł (jednorazowo)
wszystkie warunki w każdym z czterech miesięcy kalendarzowych
4. 300 zł (200 zł + 100 zł)
- 200 zł, jeśli w ciągu dwóch miesięcy następujących po miesiącu przystąpienia do promocji, wymienisz łącznie co najmniej 200 jednostek dowolnej waluty w Kantorze Erste.
- 100 zł, jeśli dodatkowo w tym samym czasie, wymienisz łącznie co najmniej 100 jednostek innej waluty obcej, niż ta, którą wymienisz dla nagrody 200 zł.
600 zł +300 zł
Łatwy
